Politique de confidentialité – Happy Duo Pets
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://happyduo-pets.fr/ sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles.
Happy Duo Pets s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : Eva Petrus EI
- Statut juridique : Entrepreneur individuel
- Siège social : 4 impasse Jean-Chaubet 31500 Toulouse
- SIREN :107072902
- SIRET : 10707290200011
- E-mail : contact@happyduo-pets.fr
- Téléphone : 0651968130
Source : article 4 et 13 du RGPD
https://www.cnil.fr/fr/rgpd-de-quoi-parle-t-on
2. Finalités (et base juridique).
2.1. Sur la base de votre consentement : organisation d'évènements promotionnels / marketings, prospection commerciale, traceurs soumis à consentement.
2.2. Sur la base de l’exécution du contrat : fourniture du service, la gestion des relations commerciales : enregistrement des partenaires dans notre système, la conclusion du contrat, le suivi des commandes, la gestion des contrats, la gestion des paiements et des factures, de la comptabilité.
2.3. Sur la base de notre intérêt légitime de mieux connaître notre client (statistiques, évaluation, etc.), de lui proposer des produits et services (prospection commerciale), d’améliorer nos produits et services (enquêtes de satisfaction, demande d’avis, etc.).
2.4. Sur la base d’une obligation légale : Pour nous conformer à toute loi applicable, ordonnance judiciaire, procédure judiciaire, ou aux exigences d'un organisme de réglementation ; Pour répondre aux demandes de d’exercice de droits.
3. Intérêts légitimes.
Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données à caractère personnel qui est basé sur notre « intérêt légitime » :
- Pour fournir des sélections de partenaires pour les besoins de notre société et entretenir une documentation sur nos partenaires, les évaluer, les auditer.
- Pour faire valoir nos droits et obligations juridiques et pour toute procédure judiciaire vous impliquant, initiée par ou contre vous.
Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, à moins de démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
4. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivements :
- à Eva Petrus EI – nom commercial Happy Duo pets
- aux prestataires techniques nécessaire au fonctionnement du site (hébergements, outils d’analyses...)
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.
5. Transfert de données
L'utilisation de certains services numériques, notamment Google Analytics, peut impliquer des traitements ou des transferts de données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, selon le service et sa configuration.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment par une décision d'adéquation applicable ou par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont pertinentes.
Les modalités exactes applicables dépendent des conditions contractuelles et techniques du service Google Analytics utilisé.
Pour en savoir plus sur les engagements de Google en matière de confidentialité et de conformité, vous pouvez consulter :
https://privacy.google.com/businesses/compliance/
Pour plus d'informations sur les transferts de données hors de l'Union européenne, vous pouvez consulter le site de la CNIL :
https://www.cnil.fr/
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
6.1. Données issues du formulaire de contact
Les données relatives aux demandes ponctuelles sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement.
Lorsque la demande donne lieu à un suivi commercial, les données d'un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de celui-ci, lorsque cette conservation est justifiée.
Si une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées pendant les durées légales applicables, notamment pour répondre aux obligations comptables ou défendre les droits de Happy Duo Pets. Ces durées sont indiquées dans les Conditions Générales fournies au Client lorsque la relation contractuelle est établie.
6.2. Données collectées par Google Analytics
La durée de conservation des données liées aux événements et aux utilisateurs dépend des paramètres configurés dans Google Analytics.
Une durée maximale de 14 mois peut être retenue pour certaines données si ce paramètre est effectivement sélectionné dans le compte utilisé. Cette durée doit être vérifiée dans la configuration réelle du service.
À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou, lorsque cela est approprié et légalement possible, anonymisées.
7. Droits.
La personne concernée est informée de l'existence du droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de s'opposer au traitement et du droit à la portabilité des données, du droit de définir des directives (générales ou spécifiques) relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : contact@happyduo-pets.fr
Une vérification raisonnable de l'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger les données concernées.
8. Retrait du consentement.
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, nous informons la personne concernée de l'existence du droit de retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.
9. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, la CNIL en France (http://www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et des traceurs de mesure d'audience associés à Google Analytics.
Cookies techniques
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur. Leur utilisation ne nécessite pas systématiquement un consentement préalable, sous réserve des conditions prévues par la réglementation.
Cookies et traceurs de mesure d'audience
Les traceurs utilisés par Google Analytics sont soumis aux règles applicables en fonction de leur finalité et de leur configuration. Lorsqu'un consentement préalable est requis, ils ne doivent pas être activés avant le choix de l'utilisateur.
Le dispositif de gestion des cookies du site doit permettre, lorsque cela est nécessaire :
- D'accepter les traceurs soumis au consentement ;
- De les refuser aussi facilement que de les accepter ;
- De paramétrer les choix de consentement ;De modifier ou retirer son choix ultérieurement.
Les paramètres réellement disponibles dépendront de l'outil de gestion des cookies installé sur le site.
Pour plus d'informations sur les cookies et les traceurs, vous pouvez consulter les ressources de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs
11. Sécurité des données
Eva Petrus - Happy Duo Pets met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à prévenir les accès non autorisés, la perte, la divulgation, la modification ou la destruction des données.
Les informations transmises via le formulaire étant reçues par e-mail, leur sécurité dépend également de la protection du compte de messagerie, de la gestion des accès et des mesures de sécurité mises en place par le fournisseur du service.
Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, Happy Duo Pets (Eva Petrus) veille à adapter les mesures de protection aux risques et aux traitements réalisés.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des traitements de données, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter Happy Duo Pets à l'adresse suivante : contact@happyduo-pets.fr